Ankara’da NATO Zirvesi Öncesi Taksicilere İngilizce Eğitimi
Ankara, 7-8 Temmuz tarihlerinde düzenlenecek NATO Liderler Zirvesi öncesinde uluslararası organizasyon için hazırlıklarını sürdürüyor. Kentte güvenlik ve ulaşım alanındaki çalışmalar devam ederken, Esenboğa Havalimanı'nda görev yapan taksiciler de yabancı heyetleri karşılamak amacıyla kapsamlı hazırlıklar yaptı.
Ankara Esenboğa Havalimanı Taksiciler Kooperatifi, zirve süresince görev alacak şoförlerin hem hizmet kalitesini hem de iletişim becerilerini geliştirmek için çeşitli uygulamaları hayata geçirdi.
Taksicilere temel İngilizce eğitimi verildi
Kooperatif Başkanı Serkan Erdoğan, yabancı konuklarla ilk teması kuracak meslek gruplarından birinin taksiciler olduğunu belirterek, bu nedenle şoförlere temel düzeyde İngilizce eğitimi verildiğini söyledi.
Erdoğan, eğitim kapsamında şoförlerin yabancı misafirleri İngilizce selamlayabilmesi ve temel yönlendirme sorularını sorabilmesi için kısa süreli kurslar düzenlendiğini ifade etti.
Şoförlerin misafirleri "Hello" diyerek karşılayacağı, ardından da "Where are you going?" gibi temel ifadelerle iletişim kurmasının hedeflendiği belirtildi.
Tek tip kıyafet uygulaması
NATO Zirvesi süresince görev alacak taksicilerin kurumsal bir görünüm sergilemesi amacıyla tek tip kıyafet uygulaması da hayata geçirildi.
Şoförlerin beyaz gömlek, gri pantolon ve yaka kartı kullanacağı belirtilirken, araçların da özenle temizlenerek hizmet vereceği bildirildi.
Araçlara ayrıca "Welcome to Ankara" yazılı, Türk bayrağı ve NATO logosunun yer aldığı karşılama etiketleri yerleştirileceği açıklandı.
Misafirlere lokum, kolonya ve soğuk su ikramı
Kooperatif tarafından hazırlanan organizasyon kapsamında yabancı konuklara Türk kültürünü tanıtmak amacıyla çeşitli ikramlarda bulunulacak.
Araçlarda misafirlere Türk lokumu, kolonya ve sıcak hava nedeniyle soğuk su ikram edilmesi planlanıyor.
Kooperatif Başkanı Serkan Erdoğan, bu uygulamayla Türk misafirperverliğinin en iyi şekilde yansıtılmasının amaçlandığını ifade etti.
"Esenboğa taksi ailesi NATO'ya hazır"
Mustafa Tuncel da zirve öncesinde şoförlerle düzenli toplantılar gerçekleştirildiğini belirterek hazırlıkların titizlikle sürdüğünü söyledi.
Tuncel, şoförlerin ilk kez bu ölçekte uluslararası bir organizasyonda görev alacak olmasının heyecanını yaşadığını ifade etti.
TŞOF'tan da destek
Hazırlık sürecinde Türkiye Şoförler ve Otomobilciler Federasyonu (TŞOF) tarafından da çeşitli bilgilendirme toplantıları düzenlendiği belirtildi.
Mehmet Yiğiner öncülüğünde gerçekleştirilen toplantılarda, yabancı misafirlerle iletişim, hizmet kalitesi ve mesleki temsil konularında değerlendirmeler yapıldığı aktarıldı.
Ankara'da NATO Liderler Zirvesi öncesinde ulaşım sektöründe yürütülen bu hazırlıkların, başkente gelecek yabancı heyetlerin ilk izlenimlerinin olumlu olmasına katkı sağlaması hedefleniyor. Taksici esnafı ise hem hizmet kalitesi hem de misafirperverlik konusunda organizasyona hazır olduklarını belirtiyor.
