KEÇİÖREN BELEDİYESİ PERSONELİNE PROTOKOL VE NEZAKET EĞİTİMİ
Keçiören Belediyesi ile Türkiye Belediyeler Birliği iş birliğinde belediye personeline yönelik “Protokol ve Nezaket Kuralları ile Ast Üst İlişkileri” konulu eğitim programı düzenlendi. Eğitim, Keçiören Belediyesi Meclis Toplantı Salonu’nda gerçekleştirildi.
Programda kamu kurumlarında iletişim kültürü, protokol kuralları ve kurumsal işleyişte nezaketin önemi detaylı şekilde ele alındı.
KURUMSAL İLETİŞİM VE PROTOKOL KURALLARI ANLATILDI
Personelin mesleki gelişimini desteklemek ve kurumsal farkındalığı artırmak amacıyla düzenlenen eğitimde, kamusal alanda davranış kuralları ve protokol yönetimi üzerine kapsamlı bilgiler paylaşıldı.
Eğitim kapsamında ayrıca ast-üst ilişkilerinde dikkat edilmesi gereken noktalar, resmi iletişim dili ve kamu kurumlarında kıyafet ve davranış standartları gibi konular da ele alındı.
EĞİTİM AKADEMİK DESTEKLE GERÇEKLEŞTİRİLDİ
Program, Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Sosyoloji Bölümü Öğretim Üyesi Nuran Savaştan Akdoğan tarafından verildi.
Akdoğan, kamu kurumlarında etkili iletişimin ve doğru protokol uygulamalarının hizmet kalitesine doğrudan katkı sağladığını belirterek, personelin bu konularda bilinçlenmesinin önemine dikkat çekti.
HİZMET KALİTESİNE KATKI HEDEFLENİYOR
Eğitim programının, Keçiören Belediyesi personelinin vatandaşla iletişimde daha etkin, saygılı ve kurumsal bir yaklaşım geliştirmesine katkı sunması hedefleniyor.
Yetkililer, bu tür eğitimlerin düzenli aralıklarla devam edeceğini ve belediye hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik çalışmaların sürdüğünü ifade etti.
